Yorum
DRS Tuning Marka Güveni ve Müşteri Yorum Politikası
DRS Tuning Marka Güveni ve Müşteri Yorum Politikası
DRS Tuning olarak 2012 yılından bu yana, oto aksesuar sektöründe 50.000’den fazla memnun müşteriye hizmet vermekten gurur duyuyoruz. Müşteri yorumları, markamızın gelişimi ve güvenilirliği açısından en büyük referanslarımızdan biridir.
Neden Müşteri Yorumlarına Önem Veriyoruz?
- Gerçek deneyimlerle yeni müşterilere yol gösteriyoruz
- Hizmet kalitemizi şeffaf şekilde yansıtıyoruz
- Geri bildirimlerle kendimizi sürekli geliştiriyoruz
Yorum Kaynağı ve Şeffaflık
Yayınladığımız yorumlar; Google Müşteri Yorumları, sosyal medya, e-ticaret platformları ve WhatsApp destek hattımız üzerinden toplanır. Tüm geri bildirimler, müşteri onayı alınarak yayınlanır.
Olumsuz Yorumlarla Nasıl Baş Ediyoruz?
DRS Tuning olarak, her yorumu dikkate alıyor; şikayet durumlarında ise doğrudan çözüm sunuyoruz. Müşteri memnuniyet oranımız %98’in üzerindedir. “DRS Çözüyor” adını verdiğimiz destek sistemimizle, her şikayet bir çözüm hikâyesine dönüşüyor.
Montaj Videoları ve Gerçek Deneyimler
YouTube kanalımızda, müşterilerimizin ürün montaj sürecini içeren videolara yer veriyoruz. Gerçek araç sahiplerinin yorumları ve ürün sonrası dönüşleri, DRS Tuning kalitesini daha somut hale getiriyor.
Memnuniyetini Google üzerinden paylaşarak markamızın gelişimine katkı sağlayabilirsin.
Google Yorumunu Bırak
DRS Tuning Müşteri Yorumları & Gerçek Deneyimler
1. Gerçek Müşteri Deneyimleri
Google’da 300+ yorumla ortalama 4.9/5 puana sahibiz — Türkiye’nin en güvenilir tuning markalarından olmaktan gurur duyuyoruz. Ayrıca, 10.000+ sipariş, 1.000+ yorum ve 15.000+ montaj deneyimiyle servisimizin sağlam adımlarını seninle paylaşıyoruz.:
Bazı Yorum Örnekleri:
- “Sipariş süreci çok hızlıydı.”
- “Ürün tam uyum sağladı, montaj ücretsiz yapıldı.”
- “Telefonla destek aldım, çok ilgiliydiler.”
2. Şikayetler ve Çözüm Politikamız
Bizim gücümüz, zorluk olduğunda çözüm üretme kabiliyetimizde gizli. Sipariş gecikmeleri, iade süreci ya da destek talepleri hızlıca ele alınıp çözülüyor: - “Kargom geç geldi” – Kargo sistemini güncelleyerek %70'lik iyileşme sağladık. - “İade sürecim uzadı” – Artık iade işlemlerini maksimum 3 iş günü içinde tamamlıyoruz. - “WhatsApp cevabı geç geldi” – Destek ekibimize +2 personel ekleyerek dönüş sürelerimizi 15 dakikaya düşürdük
3. Neden DRS Tuning Güvenilir?
- İstanbul Bahçelievler’de fiziki mağaza & montaj atölyesi
- Tescilli marka, %100 orijinal ürün garantisi
- WhatsApp destek, ücretsiz montaj, 98% sorunsuz teslimat oranı
Ali T. – ⭐⭐⭐⭐⭐ (2025-06-27)
Montaj süreci çok hızlıydı. Ürün tam uyum sağladı, DRS gerçekten işinin ehli.
Merve K. – ⭐⭐⭐⭐⭐ (2025-07-05)
İlk defa sipariş verdim ve bu kadar hızlı ve kaliteli hizmet beklemiyordum. Harikasınız!
Hasan B. – ⭐⭐⭐⭐⭐ (2025-06-28)
Kargo biraz gecikti ama müşteri hizmetleri hemen ilgilendi. Ürün sorunsuz geldi.
Elif D. – ⭐⭐⭐⭐⭐ (2025-07-07)
Araç içi aksesuar çok kaliteli, fiyat performans ürünü diyebilirim.
Serkan Y. – ⭐⭐⭐⭐⭐ (2025-07-01)
Body kit tam oturdu, montajı da DRS’de yaptırdım. Tertemiz işçilik.
Sinem G. – ⭐⭐⭐⭐⭐ (2025-06-15)
Soru sormak için aradım, teknik olarak çok açıklayıcı bilgi verdiler.
Tolga U. – ⭐⭐⭐⭐⭐ (2025-07-04)
Ürün fotoğraftaki gibi geldi. Paketleme sağlamdı. Tavsiye ederim.
Gökhan K. – ⭐⭐⭐⭐⭐ (2025-07-09)
Bir ürün stokta görünüyordu ama sonra arayıp bilgilendirdiler. Alternatif sundular.
Ilknur A. – ⭐⭐⭐⭐⭐ (2025-06-25)
Tüm sorularıma sabırla cevap verdiler. Ürün de ekstra şık görünüyor.
Yasemin Ö. – ⭐⭐⭐⭐⭐ (2025-06-18)
Ürünü yanlış sipariş etmiştim, iade süreci çok kolay oldu. Teşekkürler DRS.