Bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl anlarım?

Bir ürünün stok durumunu öğrenmek için ürünün ürün ayrıntıları (ürün sayfası) bölümüne gidin. Orada genellikle şu bilgiler yer alır:

• Stok durumu etiketi (Stokta, Stokta Yok, Son Adet vb.).
• özel hatırlatma gerektiriyorsa, ürün sayfasında Bana bildir veya Stoğa geldiğinde haber ver

• Eğer ürün sayfasında stok bilgisi yok veya emin değilseniz, ürün kodunu (örn. URUN-KODU123) veya barkod/ürün linkini alıp bize iletin — stok kontrolünü hızlıca yaparız.

Stokta olmayan ürünlerden nasıl haberdar olabilirim?

Aşağıdaki yöntemlerle stoğa dönüşten haberdar olabilirsiniz:

1. Ürün sayfasındaki “Bana bildir / Stoğa geldiğinde haber ver” butonu – varsa tıklayın, e-posta veya SMS ile bilgilendirilirsiniz.
2. Mobil uygulama aboneliği – uygulama üzerinden oturum açtıysanız, bildirim izinlerini açın ve ürün sayfasından abone olun.
3. WhatsApp ile hızlı sorgu – ürün kodunu WhatsApp'a atın, stok kontrolünü biz yapıp cevaplayalım: WhatsApp ile sor.
4. Destek talebi – hızlı sonuç için e-posta ile şu adrese gönderin: siparis@drstuning.com (ürün kodunu ve varsa tercih ettiğiniz varyantı belirtin).

Not: Stoğa dönüş bildirimleri genelde 30 gün içinde gerçekleşiyorsa gönderilir;  gecikmeler olabilir.

 nerede üretiliyor?

Ürünlerimiz farklı tedarikçiler ve üreticiler tarafından temin edilir. Ürün sayfasındaki Üretici / Menşei alanında hangi bölgede üretildiği bilgisi bulunuyorsa oradan kontrol edebilirsiniz. Daha fazla detay isterseniz ürün kodunu destek ekibimize iletin; üretici bilgisi varsa size bildiririz.

Hızlı destek için (kopyala & gönder)

Konu: Stok sorgusu / Stoğa bildirim

Merhaba,
Aşağıdaki ürünün stok durumunu öğrenebilir misiniz veya stoğa geldiğinde haber verir misiniz?

Ürün kodu / SKU: [URUN-KODU]
Ürün adı (varsa): [ÜRÜN ADI]
İletişim (E-posta / Telefon): [E-POSTA / 5xxxxxxxxx]

Teşekkürler.

Stok Sorgusu Gönder (E-posta)   WhatsApp ile Sor

Not: Eğer site üzerinde belirli bir ürüne abone olma düğmesi yoksa, biz sizin adınıza manuel olarak stok izleme başlatabiliriz — ürün kodunu ve tercih ettiğiniz varyantı gönderin.

Ürün uyumu / ölçüler uymuyor mu?

Ürün uyumundan memnun kalmadığınız için üzgünüz. Oto aksesuarlarında “beden” yerine uyum/fitment (araç marka-model-yıl), montaj tipi ve ölçüler önemlidir. Aşağıda hızlı, net ve uygulanabilir bilgiler bulacaksınız.

Doğru ürünü nasıl seçersiniz?

• Araç Seçici kullanın: Ürün sayfasında “Araçta Uyumlu” veya Marka > Model > Yıl filtrelerini kullanın. (Hesabınızda araç kaydettiyseniz hemen eşleşir.)
• Ürün teknik ölçüleri: Kutu / ürün açıklamasında verilen ölçüleri (uzunluk, genişlik, montaj delikleri arası, vida/bağlantı tipi) kontrol edin.
• Varyantlar ve adaptörler: “Universal / Evrensel” seçenek veya adaptör seti var mı kontrol edin — bazen küçük montaj kitleri uyum sağlar.
• Uyum notları: Ürün açıklamasındaki “uyum notları” (ör. tampon üretimi, tampon tipi, varsa facelift dönemi) mutlaka okunmalı.

Ürün size uymazsa ne yapmalısınız?

1. Ürünün montaj edilmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olduğundan emin olun — aksi hâlde iade reddedilebilir.
2. İade veya değişim talebi oluşturun: Hesabım → Siparişlerim veya Destek Formu.
3. Değişim isterseniz, doğru ürün kodunu veya adaptör kitini belirtin; stok varsa iade+yeniden sipariş sürecini hızlandırırız.
4. Özel kesim / modifiye / montajlı ürünler genelde iade dışıdır — ürünü sipariş öncesi bu notu kontrol edin.

Nasıl hızlı doğrulatırım? — Destek için göndereceğiniz bilgiler

Hızlı ve doğru cevap alabilmemiz için destek mesajında bu bilgileri ekleyin:

• Araç: Marka / Model / Yıl / Motor (örn. Toyota Corolla 2018 1.6)
• Şasi / Alt model (varsa): trim, kasa kodu, 4x4/2WD bilgisi
• Ürün kodu / SKU: (örn: DRS-YSB-123)
• Ürün fotoğrafı + montaj noktası fotoğrafı (telefonla çekilmiş, montaj yapılmamış hali)
• Sipariş No / Tarih (varsa)

Kopyala & gönder — hızlı destek şablonu

Konu: Ürün uyum / stok / iade - Hızlı kontrol

Merhaba,
Aşağıdaki ürünün aracımda uyum kontrolünü ve iade/değişim talebini istiyorum.

Ürün kodu / SKU: [URUN-KODU]
Ürün adı: [ÜRÜN ADI]
Araç: [Marka Model Yıl / Motor]
Kasa / Trim: [varsa örn. Sedan, Hatchback, 4x4 vb.]
Sipariş No: [PO...]
Fotoğraflar: [ekledim - montaj yapılmadı]
Talep: [iade / değişim / doğru parçayı gönderin]

Teşekkürler.

Uyum Kontrolü Gönder (E-posta)   WhatsApp ile Sor

Kısa notlar: Universal parçalar genelde montaj kitleri ile tüm gruplara uyar; model-specific parçalar (ör. tampon, marşpiyel, kapı çıtası) için kesin uyum tablosuna bakın. Montaj hizmeti isterseniz showroom/atölye randevusu alabiliriz — Montaj Hizmeti.