www.drstuning.com-Mağaza Destek


Mağaza Destek

Aşağıdaki kanallardan ücretsiz destek alabilirsiniz: sipariş & iade yönlendirme, kargo takibi, faturalandırma, genel bilgi

E-Ticaret Müşteri Hizmetleri

Perakende satış, ürün danışmanlığı, iade/değişim.

0850 308 10 77

Hukuki Bilgilendirme (Özet)

  • Mesafeli satış işlemlerinde tüketicinin cayma hakkı mevcuttur. İade süreçleri ve şartlar için “İptal & İade Şartları” sayfasını inceleyin.
  • İade/iptal başvurusunda ürünün yeniden satılabilirlik durumu ve ambalaj koşulları dikkate alınır.
  • Kişisel verileriniz; iletişim talepleri ve satış sonrası destek amacıyla işlenir. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nı inceleyin.

Not: Bu alan kısa özet niteliğindedir; güncel ve bağlayıcı metinler için ilgili politika sayfaları esas alınır.

Sık Sorulanlar

Kargom kaç günde gelir?

Genellikle aynı gün kargoya verilir; yoğun dönemlerde +1 iş günü eklenebilir. Kargonuzu “Kargo Takibi” bağlantısından izleyebilirsiniz.

Ürün iadesi nasıl yapılır?

Hesabım > Siparişlerim üzerinden iade talebi oluşturun. Onay sonrası anlaşmalı kargo ile ürünü gönderin. İade uygunluğu kontrol edildikten sonra ücret iadesi gerçekleştirilir.

Fatura ve ödeme desteği alabilir miyim?

Evet. Muhasebe birimimiz fatura, dekont ve mutabakat konularında yardımcı olur: 0533 390 34 77 — siparis@drstuning.com

Montaj desteği veriyor musunuz?

Evet, ürün ve şehir durumuna göre yönlendirme yapılır. Randevu için Müşteri Hizmetleri hattı ile iletişime geçin.

Türkiye Ofisleri — Müşteri Hizmetleri

Aşağıdaki ofislerimizden müşteri hizmetleri desteği alabilirsiniz.

IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.