DRS Tuning® – Müşterilerin En Çok Sorduğu Sorular

Tüm sorularınıza, müşteri temsilcisi stilinde net – kanıtlı – güven veren cevaplar.

1) Bu ürün aracımla kesin uyuyor mu?

DRS Tuning Uzman Yanıtı: Evet, ürün aracınızın marka–model–yıl–kasa bilgisine göre birebir uyumludur. Sipariş çıkmadan önce teknik ekip tarafından ikinci kez uyumluluk kontrolü yapılır.

Uyumsuz gelme ihtimali neredeyse yoktur ancak uymazsa koşulsuz iade / değişim hakkınız vardır.

Kanıt: Yüzlerce “tam uydu” yorumu → Google Müşteri Yorumları

Araç uyum listemiz: https://www.drstuning.com/kategori/araclar

2) Montaj zor mu? Ustaya gitmem gerekir mi?

Uzman Yanıt: Hayır. Ürünlerimizin %90’ı delme gerektirmeyen 3M bant veya OEM klips yapısına sahiptir. Montaj ortalama 5–10 dakika sürer ve evde herkes rahatlıkla yapabilir.

Destek: Montaj videosu + fotoğraf + canlı destek için WhatsApp hattımız her zaman açıktır.

→ WhatsApp Canlı Destek

Gerçek montaj videoları: Instagram montaj içerikleri

3) Kargo kaç günde gelir?

Uzman Yanıt: Siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir.

İstanbul: 1 gün
Türkiye geneli: 1–3 gün

Kargo Takip: https://www.drstuning.com/kargo-takibi

Kanıt: “2 günde elime ulaştı” yorumları Google’da mevcuttur.

4) Paketleme sağlam mı? Kırık gelme ihtimali var mı?

Uzman Yanıt: Ürünlerimiz çift kat darbe korumalı özel paketleme ile gönderilir. Kırılma oranımız %0,3’ün altındadır.

Müşteri yorumu örnekleri: “Paketleme çok sağlamdı”, “Kırık gelmedi”.

Google kanıtı: Yorumlar

5) Ürün kaliteli mi? Araçta kötü durur mu?

Uzman Yanıt: Hayır, tam aksine. Tüm ürünlerimiz OEM çizgide premium malzemeden üretilmiştir. Aracınıza takıldığında fabrika çıkışlı gibi görünür.

Kanıt: Araç üzerinde gerçek fotoğraflar → Instagram

6) SUV / Crossover araçlara uyum nasıl?

Uzman Yanıt: SUV ve CUV segmenti en güçlü olduğumuz alan. Duster, Tucson, Sportage, T-Roc, C5 Aircross, Doblo/Fiorino gibi araçlarda ürün gamımız çok geniştir.

7) Fiyat neden diğer platformlarda farklı?

Uzman Yanıt: Fiyat farkı ürün kaynaklı değildir. Her platformun komisyon oranı farklı olduğundan fiyatlar değişebilir.

Resmi mağazalarımız:

Tüm platform fiyatlarını görmek için: Gerçek zamanlı fiyat karşılaştırma

8) İade ve değişim süreci kolay mı?

Uzman Yanıt: Evet. 14 gün boyunca koşulsuz iade hakkınız var. Uyumsuz ürünlerde kargo ücreti bize ait.

Resmi sayfa: İptal & İade Şartları

9) Garanti var mı?

Uzman Yanıt: Evet. Tüm ürünler DRS Tuning güvencesi altındadır. Üretim hatalarında birebir değişim yapılır.

10) Firma güvenilir mi? Resmi misiniz?

Uzman Yanıt: Kesinlikle. DRS Tuning® resmi tescilli markadır.

Marka Tescil No: 2017 32403

ETBİS Kayıt: Resmi kayıt

Google İşletme: Konum

11) Gerçek fotoğraf atabilir misiniz?

Uzman Yanıt: Evet, aracınıza uygun ürünün takılı halini gönderebiliriz.

Gerçek araç fotoğrafları

12) Malzeme kokusu, incelik, ses yapma gibi sorunlar olur mu?

Uzman Yanıt: Hayır. Ürünler koku yapmayan hammadde, UV koruma, tok malzeme, kırılmaya dayanıklı ABS/PP yapıdadır. Ses/rüzgar problemi doğru montajda olmaz.