DRS Tuning — Soru-Cevap

1) Bu parça aracımla uyumlu mu?

Detaya Git

Uyum marka+model+yıl+motor kombinasyonuna göre kesinleşir. Aracınızı seçip kontrol edelim.

İstenen bilgiler: Marka, Model, Yıl, Motor/Kasa kodu (varsa), Ürün kodu veya fotoğraf.
Merhaba — aracınızın Marka/Model/Yıl/Motor bilgisi ve ürün kodunu paylaşın; uyumu hemen kontrol edip dönüş yapacağım.
Uyum Kontrolü →

2) OEM / parça numarası ile kontrol ediyor musunuz?

Detaya Git

Evet — OEM numarası en kesin eşleşmedir. Yoksa fotoğrafla tespit yapıyoruz.

İstenen bilgiler: OEM numarası (varsa) veya net ürün fotoğrafı.
OEM numaranızı atın; 1 iş günü içinde doğruluyoruz.
OEM Kontrolü →

3) Montaj için delinme gerekiyor mu? Ücreti ne olur?

Detaya Git

Delme gerekirse kalıcı müdahale olur; ücret atölye keşfine bağlı. Fotoğraf gönderin, teklif verelim.

İstenen bilgiler: Montaj fotoğrafı, montaj noktası, il/şehir.
Fotoğraf ve montaj yeri atarsanız, ücret teklifi ve randevu seçenekleri gönderirim.
Montaj Bilgisi →

4) LED / kamera / sensörler CANBUS uyumlu mu?

Detaya Git

CANBUS uyumu kritik; uyum yoksa gösterge uyarısı çıkar. Uyumlu modül/rezistor seçenekleri sunuyoruz.

İstenen bilgiler: Araç elektrik bilgisi, varsa gösterge uyarı fotoğrafı.
Araç marka-model ve varsa gösterge uyarısını paylaşın; uyum/çözüm önerisi gönderiyorum.
CANBUS & Elektrik →

5) Malzeme / kaplama nedir? Pas olur mu?

Detaya Git

Malzeme (alüminyum/çelik/pulver) ürün sayfasında yazılıdır; dış parçalarda bakım talimatı verilir.

İstenen bilgiler: Ürün kodu.
Ürün kodunu atın; size malzeme, garanti ve bakım önerisini gönderiyorum.
Malzeme Bilgisi →

6) Garanti / iade koşulları nedir?

Detaya Git

Garanti ürüne göre değişir; kargo hasarında fotoğraf + teslim tutanağı gereklidir. İade prosedürü sayfada var.

İstenen bilgiler: Sipariş no, hasar fotoğrafı (varsa).
Sipariş numaranızı atın; iade/garanti adımlarını anında paylaşırım.
Garanti & İade →

7) Stokta mı? Tahmini teslim süresi ne?

Detaya Git

Stokta ise 1–3 iş günü; ithal ürünlerde 7–25 işgünü arası. Acilse alternatif sunuyoruz.

İstenen bilgiler: Ürün kodu, "acil" notu (opsiyonel).
Ürün kodunu gönderin; tahmini gönderim tarihini bildiriyorum.
Stok & Kargo →

8) Fatura nasıl kesiliyor? Kurumsal alım yapacağım.

Detaya Git

Sipariş e-fatura / e-arşiv ile kesilir. Kurumsal alımlarda vergi no girilmelidir.

İstenen bilgiler: Sipariş no, Firma adı, Vergi no.
Firma bilgilerinizi gönderin; faturayı e-fatura/e-arşiv olarak düzenliyoruz.
Fatura Bilgisi →

9) Montaj / kurulum videosu veya fotoğrafı var mı?

Detaya Git

Evet — birçok ürün için montaj videoları ve gerçek müşteri fotoğrafları var.

İstenen bilgiler: Hangi model/ürün istediğiniz.
Hangi modeli istiyorsunuz? Size ilgili montaj videolarını gönderiyorum.
Montaj Videoları →

10) Pazaryerinde fiyat farklılığı neden olur?

Detaya Git

Komisyon, kampanya, tedarik ve kargo maliyetleri fiyat farkı yaratır. Bizim sayfamızda kaynak & garanti bellidir.

İstenen bilgiler: Pazaryeri linki / ürün linki.
Linkleri atın; karşılaştırma yapıp size kaynak ve net fiyat bilgisi veriyorum.
Pazaryeri Karşılaştır →

11) Satıcı güvenilir mi? Referans/yorum var mı?

Detaya Git

Evet; Google, mağaza ve sitede birçok müşteri yorumu mevcut — öne çıkanları paylaşıyoruz.

İstenen bilgiler: Ürün linki (isteğe bağlı).
Ürüne özel yorum istiyorsanız link atın; ilgili referansları gönderiyorum.
Yorumlar →

12) Ürün orijinal mi yoksa muadil mi?

Detaya Git

Ürün açıklamasında orijinallik/aftermarket bilgisi belirtilir. OEM gönderin veya fotoğraf ile doğrulayalım.

İstenen bilgiler: Ürün linki veya fotoğraf.
Ürünün orijinalliğini kontrol edelim — fotoğraf veya ilan linki atın.
Marka Bilgisi →

13) Kargo hasarı / iade süreci nasıl işler?

Detaya Git

Hasarlı teslimde fotoğraf + teslim tutanağı ile bildirin; iade/değişim sürecini başlatırız. Takip verilir.

İstenen bilgiler: Sipariş no, hasar fotoğrafı, teslim tutanağı.
Hasar fotoğraflarını ve sipariş numaranızı gönderin; iade sürecini başlatıyoruz.
İade Süreci →

14) Ürün uymadı — iade masrafları kimde?

Detaya Git

İade şartları ürüne göre değişir; detaylar iade sayfasında. Genelde kargo ücreti duruma göre belirlenir.

İstenen bilgiler: Sipariş no, iade sebebi.
Sipariş no ve iade gerekçesini yazın; adımları bildiriyoruz.
İade Şartları →

15) Ürünün performansa etkisi nedir?

Detaya Git

Egzoz, süspansiyon, filtre gibi parçalar performans/konfor üzerinde etkili olabilir; hedefinizi paylaşın.

İstenen bilgiler: Hedef (konfor/performans/estetik), araç bilgileri.
Hangi sonucu bekliyorsunuz? Beklenti ve araç bilgisiyle öneri gönderiyorum.
Performans Yazıları →

16) Montaj sonrası sorun olursa kime başvurmalıyım?

Detaya Git

Önce montajı yapan atölye; DRS montaj hatalarına destek sağlar. Fotoğraf ve açıklama ile bize yazın.

İstenen bilgiler: Montaj yeri, tarih, sorun fotoğrafı.
Montaj bilgilerini ve sorun fotoğrafını gönderin; değerlendirme ile dönüş yapıyoruz.
Destek Talebi →

17) Kargo takip ve teslim bilgisi nasıl alınır?

Detaya Git

Kargo takip numarası sipariş onayında gönderilir; takip linki ile anlık güncelleme yapılır.

İstenen bilgiler: Sipariş no.
Sipariş numaranızı yazın; size takip numarasını ileteyim.
Kargo Takip →

18) Ürün renk/kaplama görseli birebir mi?

Detaya Git

Stüdyo görselleri ile gerçek ışık farklı olabilir; müşteri fotoğrafları ve galeriyi kontrol edin.

İstenen bilgiler: Ürün kodu.
Ürün kodunu verin; gerçek müşteri fotoğraflarını gönderiyorum.
Müşteri Fotoğrafları →

19) Pazaryerinden alıp DRS montaj hizmeti alabilir miyim?

Detaya Git

Evet — pazaryeri siparişlerinize montaj ekleyebilirsiniz; sipariş no ile randevu ayarlıyoruz.

İstenen bilgiler: Sipariş no, tercih edilen montaj tarihi/il.
Sipariş numaranızı yazın; montaj randevusu ayarlayalım.
Montaj Randevusu →

20) Sigorta / muayene açısından risk var mı?

Detaya Git

Bazı modifikasyonlar sigorta/muayene bildirimini gerektirir; poliçenizi kontrol edin veya bize gönderin.

İstenen bilgiler: Modifikasyon detayı, poliçe özeti (isteğe bağlı).
Poliçe veya değişiklik detayını atın; risk ve yapılması gerekenleri bildiririm.
Sigorta & Hukuk →
IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.