Yorum
DRS Tuning Kolay İade DRS Tuning®
Kolay İade DRS Tuning®
Koşulsuz iade politikasıyla içiniz rahat. Mesafeli satış kapsamındaki siparişlerde 14 gün içinde cayma hakkınızı kolayca kullanın.
Online İade Talebi Kapıdan Kargo Bırak Hızlı İade/İptal Süreci Hasar & Eksik Parça Yönetimi
Not: Süre ve koşullar mevzuata göre şekillenir; özel üretim/kişiselleştirilmiş ürünler hariçtir.
İade Politikamızın Özeti
Standart Cayma Hakkı
- Mesafeli satışlarda 14 gün içinde koşulsuz iade.
- Ürün kullanılmamış/yeniden satılabilir durumda olmalı.
- Orijinal ambalaj, tüm aksesuar ve faturayla gönderilmeli.
Ücretsiz İade Durumları
- Hasarlı/ayıplı/yanlış ürün — iade kargo ücreti bize aittir.
- Eksik parça çıkması — ücretsiz tamamlanır veya iade alınır.
- Kurye tesliminde hasar varsa tutanak tutturunuz.
İade Süreci (Adım Adım)
1
Talep Oluştur
/iade-talebi üzerinden formu doldurun veya WhatsApp’tan bize yazın.
/iade-talebi üzerinden formu doldurun veya WhatsApp’tan bize yazın.
2
Paketle & Belgele
Ürünü orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturasıyla birlikte paketleyin. Hasar/eksik durumunda fotoğraf/video ekleyin.
Ürünü orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturasıyla birlikte paketleyin. Hasar/eksik durumunda fotoğraf/video ekleyin.
3
Kargo Etiketi / Kod
Size ilettiğimiz iade kodu/etiketi ile seçilen kargoya verin veya kapıdan alım talep edin.
Size ilettiğimiz iade kodu/etiketi ile seçilen kargoya verin veya kapıdan alım talep edin.
4
Kontrol & İade
Ürün depoda kontrol edilir; uygun iade ödemesi 3-5 iş günü içinde bankanıza yansıtılır (bankanıza göre değişebilir).
Ürün depoda kontrol edilir; uygun iade ödemesi 3-5 iş günü içinde bankanıza yansıtılır (bankanıza göre değişebilir).
Koşullar ve Hariç Tutulanlar
Geçerli Koşullar
- Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olmalı.
- Kurulum gerektiren ürünlerde (ör. body kit) montaj yapılmamış olmalı.
- Hijyenik ürünler (paketi açılmış film/koruyucu vb.) iade edilemez.
Hariç Tutulanlar (Mevzuat)
- Kişiye özel/özel üretim ürünler.
- Tüketici talebiyle ölçü/renk/işleme değiştirilen ürünler.
- Kullanım/kurulum sonrası değer kaybı oluşan ürünler.
Süreler ve Ücretlendirme
| Konu | Uygulama |
|---|---|
| Cayma hakkı süresi | 14 gün (mesafeli satışlar için) |
| İade kargo ücreti | Ayıplı/yanlış ürün: Satıcı öder • Vazgeçme/iade: Alıcı öder |
| Ücret iadesi | Depo onayından sonra bankaya 3-5 iş günü (bankaya göre değişebilir) |
| Değişim | Stok varsa aynı/alternatif ürünle hızlı değişim yapılır |
Bilgilendirme amaçlıdır; güncel prosedür ve mevzuat üstün gelir.
Sık Sorulan Sorular
İade kargo kodunu nasıl alacağım?
İade talebi oluşturduğunuzda size SMS/e-posta/WhatsApp ile iade kodu veya etiket linki gönderiyoruz.
Kurulum denedim, memnun kalmadım. İade olur mu?
Montajı yapılmış ürünlerde değer kaybı oluştuysa iade yapılamayabilir. Lütfen montaj öncesi kontrol edin ve tereddütteyseniz bize danışın.
İade yerine değişim istiyorum.
Stok uygunsa değişim yapılır. Ücret farkı oluşursa bilgilendirilirsiniz.
Ne zaman para iadem yatar?
Depo kontrol onayı sonrası bankanıza 3-5 iş günü içinde aktarılır. Bankaların yansıma süreleri değişebilir.
Önemli: Kargo tesliminde dış hasar fark ederseniz tutanak tutturup paketi teslim almayın. Bize WhatsApp üzerinden hemen ulaşın; süreci biz yönetelim.